Datenschutz

Verantwortliche Stelle

Verantwortlicher

R&S Grünpflege u. Winterdienst GmbH, vertreten durch die Geschäftsführerin Contanze Rennspieß.Firma und Vertretung gemäß Handelsregisterauszug vom 15.10.2026

Anschrift

Zepernicker Chaussee 45-47, 16321 Bernau bei Berlin, Deutschland.Anschrift gemäß Handelsregisterauszug vom 15.10.2026

Datenschutzkontakt

Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie R&S unter info@rs-gruenpflege.de, telefonisch unter +49 3338 7531833 oder postalisch unter der oben genannten Anschrift. Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht benannt. Ihre Datenschutzanfragen bearbeitet die verantwortliche Gesellschaft.Datenschutzkontakt beim Verantwortlichen

Hosting und technischer Betrieb

Hosting bei IONOS

R&S ist Vertragspartner des Hostings bei IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Auch die betrieblichen E-Mail-Postfächer werden nach Betreiberangabe bei IONOS geführt. Beim Seitenaufruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Seite oder Datei, HTTP-Status sowie vom Browser übermittelte Angaben zu Browser, Betriebssystem und gegebenenfalls der zuvor besuchten Seite. Zweck sind die Auslieferung der Website, Fehleranalyse und Sicherheit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der zuverlässige und sichere Betrieb. Die vorgelegten IONOS-Bedingungen zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO (Version 1.4, Stand 10/2026) regeln die Verarbeitung auf dokumentierte Weisung, Vertraulichkeit, Sicherheitsmaßnahmen und Unterstützung bei Betroffenenrechten. Die verbindliche Vertragsfassung und produktbezogene Konfiguration sind anhand des R&S-Vertrags abzugleichen.Vertragspartner R&S und Anbieter IONOS vom Betreiber bestätigt

Sicherheit und technische Versandnachweise

Zum Schutz vor Missbrauch und mehrfacher Übermittlung verarbeitet die Anwendung technische Kennungen, Zeitpunkte, Versand- und Fehlerstatus sowie mit einem geheimen Schlüssel gebildete Prüfwerte der IP-Adresse, der Anfrage und der E-Mail-Adresse für die Begrenzung von Bestätigungsnachrichten. Diese Prüfwerte sind pseudonymisiert, nicht anonym. In der Versanddatenbank werden weder Name, E-Mail-Adresse im Klartext, Telefonnummer noch Nachrichtentext gespeichert. Veraltete Limit-Einträge einschließlich der Prüfwerte für Bestätigungsnachrichten und endgültig fehlgeschlagene Versuche werden bei nachfolgenden Anfragen nach 48 Stunden bereinigt. Für endgültig abgeschlossene Versandvorgänge ist ein täglicher serverseitiger Bereinigungslauf eingerichtet. Er entfernt geeignete technische Nachweise nach Ablauf von 30 Tagen seit dem endgültigen Abschluss. Laufende, unklare oder ausdrücklich gesperrte Vorgänge bleiben ausgenommen und erfordern eine dokumentierte Klärung. Der Lauf prüft die Freigaben, Ausnahmen und unveränderten Sicherheitsvoraussetzungen vor jeder Ausführung; bei fehlenden Voraussetzungen wird die betroffene Bereinigung ausgesetzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; berechtigte Interessen sind Missbrauchsschutz, die Vermeidung doppelter E-Mails und die Klärung von Zustellproblemen.30-Tage-Regel technisch aktiviert · offene und gesperrte Vorgänge ausgenommen

Technische Lizenzprüfung

Die Website prüft über einen Endpunkt auf derselben Domain regelmäßig die Freigabe der eingesetzten Software. Der Browser erhält Freigabestatus, Funktionsumfang und Ablaufzeitpunkt. Die aktuelle Kontrollroutine hält den Ablaufzeitpunkt nur im Arbeitsspeicher der geöffneten Seite und liest oder schreibt keinen dauerhaften Lizenz-Cache im Browser. In älteren Testfassungen konnten Einträge unter software-license:/api/software-license/status angelegt werden; solche historischen Einträge können über die Website-Daten des Browsers entfernt werden. Die serverseitige Erneuerung erfolgt beim Lizenzdienst von Artur Nowis unter arturnowis.com. Dabei werden Lizenz- und Installationskennung, Produkt, konfigurierte Domain und Installationspfad übermittelt. Formulardaten, Besucher-IP-Adresse, Browserkennung und Besuchercookies werden nicht an diesen Dienst weitergegeben. Für den Lizenzdienst wird Cloudflare als technische Infrastruktur eingesetzt. Der Lizenzdienst und dessen Infrastruktur erhalten die IP-Adresse des Website-Servers sowie die für die Lizenzprüfung übertragenen Installationsdaten; der Browser stellt für diese Prüfung keine direkte Verbindung dorthin her. Dieser Ablauf ist von der unten beschriebenen Turnstile-Prüfung im Browser zu unterscheiden. Rechtsgrundlage für die erforderlichen Betriebsvorgänge ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der sichere und vertragsgemäße Softwarebetrieb.Lizenzdatenfluss geprüft · kein dauerhafter Lizenz-Cache im Browser

Empfänger und Datenübermittlungen

Zugriff erhalten die zur Bearbeitung berechtigten Personen bei R&S sowie die jeweils erforderlichen technischen Dienstleister. R&S hat IONOS als Anbieter für Hosting und die betrieblichen E-Mail-Postfächer bestätigt. Artur Nowis erstellt und entwickelt die Website weiter; für Entwicklung, Diagnose und technischen Service kann ein begrenzter Zugriff auf personenbezogene Daten erforderlich sein. R&S hat den verbindlichen Abschluss der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO mit Artur Nowis schriftlich beziehungsweise per E-Mail bestätigt. Zugriffe setzen dokumentierte Weisungen und die vereinbarten Sicherheitsmaßnahmen voraus. Eine laufende Bearbeitung betrieblicher Kundenanfragen oder des Posteingangs durch den Entwickler ist nicht beauftragt. Allgemeine Anfragen und Leistungsanfragen ohne eigene Zuordnung werden an info@rs-gruenpflege.de übermittelt. Anfragen zum Winterdienst werden an info@rs-winterdienst.de übermittelt; Grünpflege und die übrigen Leistungen verwenden info@rs-gruenpflege.de. Die Bearbeitung erfolgt durch die hierfür berechtigten Personen bei R&S. IONOS sieht in Ziffer 4.3 der AVV grundsätzlich die Verarbeitung in der EU oder im EWR vor, lässt aber erforderliche Drittlandübermittlungen unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO zu. Produktbezogene Unterauftragnehmer sind in Anhang 2 ausgewiesen. Turnstile wird über das Konto von Artur Nowis bereitgestellt. R&S hat Cloudflare für diesen abgegrenzten Zweck als weiteren Auftragsverarbeiter genehmigt. Dies ist keine Freigabe weiterer Cloudflare-Produkte. Die gesonderte Cloudflare-Infrastruktur des Lizenzdienstes ist im Abschnitt zur Lizenzprüfung beschrieben.Betriebliche Empfänger bei IONOS · AVV und Cloudflare-Genehmigung durch R&S bestätigt

Berechtigter Zugang zum Back Office

Das Back Office verarbeitet für berechtigte Benutzer Namen, E-Mail-Adressen, Rollen, Anmeldedaten, Sitzungen und eine Historie der Verwaltungsaktionen mit Akteur, Zeitpunkt und Beschreibung. Das Sitzungscookie __Host-rs_bo gilt höchstens 24 Stunden; für eine Passkey-Anmeldung gilt __Host-rs_pk höchstens fünf Minuten. Beide sind Secure, HttpOnly und SameSite=Strict. Zur Begrenzung von Anmeldeversuchen werden Prüfwerte der IP-Adresse verarbeitet. Bei Passkeys speichert der Server öffentliche Schlüssel, Anmeldekennungen, Kontozuordnung und Nutzungsdaten; biometrische Merkmale und private Schlüssel werden nicht an diese Website übermittelt. Zweck sind Zugangsschutz und nachvollziehbare Verwaltung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, bei vertraglich eingerichteten Zugängen gegebenenfalls Buchst. b; erforderliche Anmeldecookies fallen unter § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Abgelaufene Datenbanksitzungen werden bei einer späteren erfolgreichen Anmeldung bereinigt. Für die Aktionshistorie ist die tägliche serverseitige Bereinigung nach Ablauf von 90 Tagen aktiviert; dokumentierte Sperren bleiben ausgenommen. Bei konkreten Sicherheitsvorfällen kann eine dokumentierte weitere Aufbewahrung erforderlich sein. Konten und Passkeys werden von dieser Regel nicht erfasst; ihre Löschung richtet sich nach dem Wegfall der jeweiligen Zugangsberechtigung und ist gesondert festzulegen.90-Tage-Regel für Aktionshistorie technisch aktiviert · Konten und Passkeys gesondert prüfen

Kontakt und Website-Einstellungen

Telefon, E-Mail und Anfrageformular

Bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, den Inhalt und die technischen Begleitdaten Ihrer Nachricht, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Das Anfrageformular benötigt Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse; eine Telefonnummer ist freiwillig. Bei einer Leistungsanfrage werden außerdem die gewählte Leistung, Postleitzahl, Ort und gewünschte Häufigkeit sowie gegebenenfalls Angaben zum Umfang verarbeitet. Allgemeine Fragen benötigen keine Objektdaten. Im direkten Versand werden die Angaben über IONOS per E-Mail an die zuständige betriebliche Kontaktadresse gesendet; nach Annahme durch den Mailserver kann eine Bestätigung mit einer Kopie Ihrer Angaben an Sie gesendet werden. Alternativ öffnet „E-Mail schreiben“ einen vorbereiteten Entwurf in Ihrem eigenen E-Mail-Programm. Dieser wird erst durch Ihre dortige Versandaktion abgeschickt. Vor dem Absenden bleiben Formulareingaben im Arbeitsspeicher der geöffneten Seite. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, soweit die anfragende Person selbst Vertragspartei ist oder auf eigene Anfrage werden möchte und die Verarbeitung dafür erforderlich ist. Für allgemeine Anfragen und Kontakte, die für ein Unternehmen handeln, gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung der konkreten Anfrage. Ohne die für eine Antwort erforderlichen Angaben kann die Anfrage nicht bearbeitet werden; Sie sind nicht verpflichtet, das Formular zu nutzen. Die Nachrichten werden in den beteiligten Postfächern verarbeitet; eine gesonderte Speicherung des Nachrichtentextes in der Website-Datenbank erfolgt nicht.Direktversand über IONOS an die zuständige betriebliche Kontaktadresse

Saison- und Logoauswahl

Wenn Sie eine Darstellung auswählen, kann die Website diese Auswahl im lokalen Browserspeicher unter rs:runds:season:v1 beziehungsweise rs:runds:logo:v1 merken. Im Back Office wird die ausdrücklich gewählte helle oder dunkle Darstellung unter rs-bo-theme gespeichert. Ohne eine solche Auswahl legt die Anwendung keinen neuen Darstellungseintrag an. Vorhandene Einstellungen werden beim erneuten Aufruf ausgelesen, um die zuvor gewählte Ansicht wiederherzustellen; automatische Saisonwechsel schreiben die Auswahl nicht erneut. Gespeichert wird die Darstellungsoption, kein Name, keine E-Mail-Adresse und keine Besuchskennung. Diese Werte werden nicht als Besuchsprofil ausgewertet oder an Dritte übertragen. Die Einträge bleiben bis zum Überschreiben oder Löschen der Website-Daten erhalten; es gibt keine automatische Ablaufzeit. Sie können die Auswahl auf der Website ändern oder die Einträge über Ihren Browser löschen. Für das Merken und Wiederherstellen einer ausdrücklich gewünschten Darstellung wird die Ausnahme nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG geprüft; soweit personenbezogene Daten betroffen sind, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO mit dem Interesse an der gewünschten konsistenten Darstellung vorgesehen. Die abschließende Bewertung der Erforderlichkeit und der Speicherdauer bleibt Teil der Betreiberfreigabe.Nur Darstellungsoptionen · Wiederherstellung auf späteren Besuchen · keine automatische Ablaufzeit

Weitere Dienste und Einwilligungen

Schriften und Bilder werden von dieser Website geladen. Es sind keine externen Analyse- oder Werbeskripte, Social-Media-Plugins, eingebetteten Karten oder Videos eingebunden. Beim ersten Besuch zeigt die Website einen gemeinsamen Banner mit „Akzeptieren“, „Einstellungen“ und „Ablehnen“. Optionale Dienste sind Cloudflare Turnstile und die unten beschriebene eigene Website-Statistik. Notwendige Funktionen bleiben ohne Zustimmung verfügbar. Ihre Auswahl wird in diesem Browser unter rs-privacy-choice-v2 für höchstens 90 Tage gespeichert. Der Eintrag enthält nur die erlaubte beziehungsweise abgelehnte Turnstile-Nutzung, die Version und den Prüfwert der Information sowie Entscheidungs- und Ablaufzeitpunkt; keine Kontakt- oder Anfragedaten und keine Besucherkennung. Bei fehlender, abgelaufener oder nicht mehr passender Auswahl wird erneut gefragt. Bei blockiertem Browserspeicher gilt die Auswahl nur im Arbeitsspeicher der geöffneten Seite. Sie können sie jederzeit über „Cookies und Datenschutz“ in der Fußzeile ändern oder widerrufen. Das Speichern der ausdrücklich gewählten Datenschutzeinstellungen erfolgt nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; soweit personenbezogene Daten betroffen sind, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO mit dem Interesse an der Beachtung Ihrer Entscheidung vorgesehen. Einzelheiten zu Turnstile folgen unten. Die Lizenzprüfung und der geschützte Verwaltungszugang sind gesondert beschrieben. Später hinzukommende einwilligungspflichtige Dienste bleiben bis zu Ihrer Einwilligung gesperrt.Technischer Stand: 16.10.2026 · eigene Website-Statistik ausschließlich nach Einwilligung

Rechte und Speicherdauer

Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18). Soweit eine automatisierte Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag beruht, haben Sie außerdem das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20). Bei einer Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 einlegen. Wir verarbeiten die Daten dann nur weiter, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen. Einer Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen. Wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte an den oben genannten Datenschutzkontakt. Es findet keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung im Sinne des Art. 22 DSGVO statt.Kontakt: info@rs-gruenpflege.de

Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie können sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für R&S in Brandenburg ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg erreichbar: Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow; Telefon +49 33203 356-0; E-Mail poststelle@lda.brandenburg.de; Website www.lda.brandenburg.de.Behördenkontakt am 15.10.2026 anhand der offiziellen Website geprüft

Speicherdauer

Kontakt- und Anfragedaten sind zu löschen, sobald das Anliegen abgeschlossen ist und kein weiterer zulässiger Aufbewahrungszweck besteht. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen können eine zweckgebundene weitere Speicherung erfordern. Anhang 1 der IONOS-AVV (Version 3.0, Stand 03/2026) nennt für Hosting-Logfiles höchstens sieben Tage und für E-Mail-Logfiles höchstens 28 Tage. Für die dort beschriebenen E-Mail-Dienste nennt IONOS höchstens sieben Tage nach einer Löschung durch den Kunden beziehungsweise nach Vertragsende. Diese Angaben sind mit dem konkret gebuchten Produkt abzugleichen; sie bedeuten keine automatische Löschung ungelesener oder aufbewahrter Nachrichten nach sieben Tagen. Nach Ziffer 5.7 der AVV werden Daten nach Abschluss der Verarbeitung nach Wahl des Auftraggebers zurückgegeben oder gelöscht, soweit keine gesetzlichen Speicherpflichten bestehen. R&S hat folgende Regeln zur Ausführung festgelegt: gewöhnliche abgeschlossene Anfragen ohne Archivierungspflicht sechs Monate nach Abschluss, endgültig abgeschlossene technische Versandnachweise 30 Tage, lokale Einwilligungsnachweise grundsätzlich 30 Tage nach dem zuletzt maßgeblichen Ereignis, Aktionshistorie 90 Tage und eigene registrierte Sicherungskopien 30 Tage. Die technischen Serverdaten werden durch einen aktivierten täglichen Lauf bereinigt. Zuvor werden private tägliche Sicherungen erstellt; zur sicheren Wiederherstellung bleiben die zwei neuesten gültigen Kopien je Datenbankfamilie vorübergehend erhalten, soweit sie nicht sicher ersetzt sind. Weitere Kopien oder gesetzliche Archive werden nicht pauschal erfasst. Die Prüfung von Sperren und Ausnahmen ist spätestens alle 30 Tage zu erneuern; ohne rechtzeitige Prüfung wird die automatische Bereinigung ausgesetzt. Die sechsmonatige Regel in den beteiligten E-Mail-Postfächern und in WhatsApp wird von R&S organisatorisch ausgeführt. Der technische Serverlauf liest oder löscht weder Postfachnachrichten noch Daten auf dem Telefon. Gesetzlich aufzubewahrende Unterlagen, konkrete Rechtsansprüche und unklare Versandfälle sind vorher gesondert zu prüfen. Für Konten und Passkeys ist die Löschung nach Ende der Zugangsberechtigung gesondert zu regeln. Für Browserdaten und anwendungseigene Versandnachweise gilt weiterhin der oben beschriebene tatsächliche Stand.Technische Retention aktiviert · Postfächer und WhatsApp organisatorisch durch R&S

Schutz des Anfrageformulars mit Cloudflare Turnstile

Einsatz und Zweck

Sie können dasselbe Anfrageformular mit unserer lokalen Sicherheitsfrage oder freiwillig mit Cloudflare Turnstile von Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA schützen. Beide Wege haben denselben Umfang, dieselben Empfänger und dieselbe Bearbeitung bei R&S. Die lokale Sicherheitsfrage, Mindestwartezeit, technische Mengenbegrenzungen und weitere serverseitige Prüfungen funktionieren ohne Turnstile. R&S hat den Einsatz über das Konto von Artur Nowis genehmigt. Ohne Ihre Zustimmung im gemeinsamen Datenschutzbanner wird keine Verbindung zu Turnstile hergestellt. Nach „Akzeptieren“ oder dem Speichern einer entsprechenden Auswahl wird Turnstile beim Erreichen des Kontaktabschnitts im geöffneten Formular automatisch geladen, nachdem unser Server die technische Aktivierung bestätigt hat. Eine erneute Einwilligung im Formular ist nicht erforderlich. Bei fehlender Zustimmung oder nicht verfügbarem Turnstile wird die lokale Sicherheitsfrage angeboten. Ohne erfolgreiche Sicherheitsprüfung erfolgt kein Direktversand. Telefon und E-Mail stehen ebenfalls zur Verfügung.

Technische Daten und Sicherheitsprüfung

Beim freiwilligen Einsatz von Turnstile verarbeitet Cloudflare insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen, Merkmale der TLS-Verbindung sowie Kennung und Herkunft der eingebundenen Website. Laut Cloudflare liest Turnstile keine Formulareingaben aus. Unsere serverseitige Prüfanfrage enthält nur den Sicherheitstoken und den geheimen Dienstschlüssel, nicht Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Nachricht; eine zusätzliche Besucher-IP-Adresse wird dabei nicht mitgesendet. Die Token sind einmalig verwendbar und fünf Minuten gültig; dies ist keine allgemeine Löschfrist für Cloudflare-Daten. Das Widget verwendet den verwalteten Prüfmodus ohne Pre-Clearance und ohne Ephemeral IDs. Über diese Einbindung wird kein cf_clearance-Cookie angefordert. Für den Nachweis Ihrer freiwilligen Auswahl speichert die Anwendung einen Prüfwert des Einwilligungsnachweises, die technische Anfragekennung, Version und Prüfwert des Einwilligungstextes sowie Zeitpunkt, Ablauf und gegebenenfalls Widerruf. Dieser Datensatz enthält keine IP-Adresse, Kontaktdaten oder Nachricht. Die Datenschutzauswahl wird wie oben beschrieben für höchstens 90 Tage im lokalen Browserspeicher gehalten. Sicherheitstoken und technische Aktivierungsnachweise bleiben dagegen nur im Arbeitsspeicher der geöffneten Anfrage. Für jede Anfrage stellt der Server einen eigenen, höchstens 30 Minuten gültigen Aktivierungsnachweis aus; er kann nicht für andere Anfragen verwendet werden. Die gespeicherten serverseitigen Zeitpunkte beziehen sich auf diese Aktivierung, nicht auf einen gesonderten Serverdatensatz zur ursprünglichen Bannerentscheidung. Eine tägliche serverseitige Bereinigung der lokalen Nachweise ist aktiviert. Geeignete Nachweise werden nach Ablauf von 30 Tagen seit dem jeweils spätesten Zeitpunkt aus Erteilung, Ablauf und Widerruf entfernt. Offene, unklare, gesperrte oder noch nicht entsprechend abgeschlossene zugehörige Versandvorgänge bleiben ausgenommen. Diese lokale Frist gilt nicht für Daten, die Cloudflare in eigener Verantwortung aufbewahrt.

Rechtsgrundlage und Rolle von Cloudflare

Für das freiwillige Laden von Turnstile und die damit verbundenen Endgerätezugriffe ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG vorgesehen. Sie ist keine Voraussetzung für die Nutzung des Formulars: Die lokale Sicherheitsfrage steht gleichwertig zur Verfügung. Ihre freiwillige Auswahl gilt für diese Website in diesem Browser für höchstens 90 Tage. Über „Cookies und Datenschutz“ in der Fußzeile oder „Datenschutzeinstellungen“ im geöffneten Formular können Sie sie jederzeit für die Zukunft zurücknehmen. Beim erneuten Öffnen einer anderen Anfrage werden keine technischen Nachweise einer früheren Anfrage wiederverwendet. Die Cloudflare-Einbindung wird dabei sofort entfernt; anschließend wird der Widerruf serverseitig bestätigt. Bei einer Verbindungsstörung zeigt das Formular die ausstehende Bestätigung an und bietet eine Wiederholung an. Ihre Formulareingaben bleiben erhalten. Sie können den lokalen Weg wählen. Bereits erfolgte Verarbeitung wird nicht rückgängig gemacht. Nach den Turnstile-Bedingungen verarbeitet Cloudflare technische Signale für den Schutz im Auftrag und zur Verbesserung seiner Bot-Erkennung auch in eigener Verantwortung. Vertragspartner des Cloudflare-Kontos ist Artur Nowis. Für den Verarbeitungsteil im Auftrag ist die Kette R&S als Verantwortlicher, Artur Nowis als Auftragsverarbeiter und Cloudflare als weiterer Auftragsverarbeiter vorgesehen. R&S hat den verbindlichen Abschluss der Haupt-AVV sowie die besondere Genehmigung von Cloudflare für Turnstile schriftlich beziehungsweise per E-Mail bestätigt. Diese Genehmigung ersetzt nicht Ihre freiwillige Einwilligung. Für lokale Missbrauchsschutzprüfungen gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO mit dem Interesse an sicheren Kommunikationswegen; für die Dokumentation erteilter Einwilligungen gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. c in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO.

Drittlandübermittlungen und Speicherdauer

Eine Verarbeitung in den USA ist möglich. Cloudflare nennt für entsprechende Übermittlungen insbesondere das EU-U.S. Data Privacy Framework sowie ergänzend beziehungsweise für andere Drittlandübermittlungen Standardvertragsklauseln. Das Turnstile Privacy Addendum nennt keine feste allgemeine Speicherdauer; Cloudflare beschreibt die Aufbewahrung in seiner Datenschutzerklärung abhängig vom Verarbeitungszweck und gesetzlichen Pflichten. Die fünfminütige Gültigkeit des Sicherheitstokens ist davon zu unterscheiden.

Informationen von Cloudflare

Turnstile-Datenschutzinformation · Datenschutzerklärung von Cloudflare

Freiwilliger Kontakt über WhatsApp

Kontakt und externe Weiterleitung

Der WhatsApp-Button ist ein Link zu WhatsApp. Die Einbindung lädt ausschließlich lokale Skripte und Bilder und sendet vor dem Anklicken keine Anfrage an WhatsApp oder Meta. Erst wenn Sie den Link öffnen, verlassen Sie unsere Website und rufen WhatsApp auf. Dabei kann WhatsApp insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Verbindungsdaten verarbeiten. Eine Nachricht wird erst gesendet, wenn Sie sie dort selbst absenden. Telefon und E-Mail stehen als alternative Kontaktwege zur Verfügung.

Bearbeitung Ihrer Anfrage

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verwenden wir Ihre Rufnummer, für uns sichtbare Profilangaben und die von Ihnen gesendeten Inhalte zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, soweit die anfragende Person selbst Vertragspartei ist oder auf eigene Anfrage werden möchte und die Verarbeitung dafür erforderlich ist. Für allgemeine Anfragen und Kontakte, die für ein Unternehmen handeln, gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung der konkreten Anfrage. Für gewöhnliche abgeschlossene Anfragen ohne Archivierungspflicht gilt wie bei anderen Kontaktanfragen eine Löschung sechs Monate nach Abschluss. Diese Regel wird von R&S organisatorisch im verwendeten WhatsApp-Konto ausgeführt; der automatische Serverlauf hat keinen Zugriff auf das Telefon oder die dortigen Nachrichten. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und konkrete Rechtsansprüche können eine zweckgebundene längere Aufbewahrung erfordern. WhatsApp verarbeitet Daten zur Bereitstellung seines Dienstes nach seinen eigenen Datenschutzinformationen; für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist der Anbieter WhatsApp Ireland Limited. R&S hat den Zugriff von WhatsApp auf das Telefonadressbuch sowie die Kontaktsynchronisation deaktiviert. Das betrifft die aktuelle Einstellung; bereits früher übermittelte Kontakte werden dadurch nicht automatisch gelöscht. WhatsApp verarbeitet Daten für seinen eigenen Dienst auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Nach seinen Datenschutzinformationen stützt sich der Anbieter je nach Übermittlung insbesondere auf Angemessenheitsbeschlüsse, das EU-U.S. Data Privacy Framework für die davon erfassten US-Empfänger oder Standardvertragsklauseln. Einzelheiten und Kontaktmöglichkeiten zur Wahrnehmung Ihrer Rechte finden Sie in den verlinkten Datenschutzinformationen von WhatsApp.

Informationen von WhatsApp

Datenschutzinformationen von WhatsApp für den EWR

Website-Statistik auf unserem eigenen Server

Mit Ihrer freiwilligen Einwilligung zählt R&S Seitenaufrufe, angesehene Leistungen, Kontaktklicks, Formularöffnungen und im Browser bestätigte Annahmen von Anfragen. Erfasst werden Tag, Aktion, normalisierte Seite, Leistung, Herkunftskategorie, grobe Gerätekategorie, Sprache und Jahreszeit. Wir speichern keine Besucherkennung, vollständigen IP-Adressen, vollständigen Herkunfts-URLs, URL-Parameter oder Formularinhalte. Es werden keine eindeutigen Personen gezählt und keine besuchsübergreifenden Profile erstellt.

Die zusammengefassten Zähler liegen im bestehenden IONOS-Hosting und unterliegen einer Aufbewahrungsfrist von 90 Tagen. Der Missbrauchsschutz verarbeitet mit einem wechselnden geheimen Schlüssel gebildete IP-Prüfwerte; sie dienen nicht der Besucheridentifizierung und werden spätestens nach 30 Minuten zur Löschung fällig. Statistikdaten werden keinem externen Analysedienst übermittelt.

Rechtsgrundlage der optionalen Messung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO). Das Speichern der ausdrücklich gewählten Datenschutzeinstellung dient der Beachtung Ihrer Entscheidung. Sie können die Einwilligung unter „Cookies und Datenschutz“ unabhängig von Turnstile ablehnen oder widerrufen. Der Widerruf beendet weitere Messungen; bereits zusammengefasste Werte können keiner Person zugeordnet und einzeln herausgelöst werden. Die Auswahl wird höchstens 90 Tage unter rs-analytics-choice-v1 gespeichert und ist keine Besucherkennung.

Die Messung erfolgt ausschließlich nach Einwilligung.